клиентоориентированный персонал повышение качества обслуживания клиентов повышение квалификации
Клиентоориентированный персонал: повышение качества обслуживания клиентов. Повышение квалификации
Внимание! Вы можете посетить полный курс "Директор по клиентскому сервису. Организация сервиса на предприятии". Сегодня большая часть компаний понимает, насколько сильно клиентоориентированность сотрудников влияет на успешность привлечения и удержания
21900 Руб.
Call / Contact center: обеспечение эффективной работы и повышение качества обслуживания. Повышение квалификации
Внимание! Вы можете посетить полный курс "Управление Call / Contact center в современных условиях". Call / Contact center сегодня играет большую роль в стратегии развития компании. При этом его возможности раскрыты еще не до конца и с каждым годом возн
41900 Руб.
Современный клининг: технологии, персонал и продвижение. Повышение квалификации
С каждым днем клининговые услуги завоевывают все большую популярность у населения. И дело тут не только в мастерстве работников, но и в их чуткости к любым пожеланиям и замечаниям, готовности работать с полной отдачей, неизменно бережном отношении к собст
53900 Руб.
Розничная торговля: бизнес-процессы, персонал, ассортимент. Повышение квалификации
Розничная торговля - одна из самых динамичных и меняющихся сфер: только что она трансформировалась под влиянием пандемии, и вот настал следующий этап. Для розничного бизнеса определяющий фактор успеха - понимание особенностей целевого клиента и коммуникац
53900 Руб.
Внутренний аудит системы менеджмента качества. Повышение квалификации
Внимание! Вы можете посетить полный курс "Управление процессами качества на предприятии. Требования стандарта ISO 9001:2015". В системе менеджмента качества внутренние аудиты являются высшей формой контроля. Они проводятся, чтобы определить соответствие
21900 Руб.
Потребительская лояльность. Завоевание и удержание клиентов. Повышение квалификации
Внимание! Вы можете посетить полный курс "Директор по клиентскому сервису. Организация сервиса на предприятии". Программы лояльности являются одним из наиболее развитых инструментов улучшения и сохранения отношений с клиентами. Постоянный клиент - это
21900 Руб.
Батяев Андрей Идеальный персонал - профессиональная подготовка, переподготовка, повышение квалификации
Какой работодатель не мечтает об идеальном штате сотрудников? Уважаемые работодатели, все в ваших руках! Эта книга является пособием для работодателей о порядке установления и проведения в организации курсов обучения, профессиональной подготовки, переподготовки и повышения квалификации для работников. Настоящее издание поможет вам максимально приблизить штат своей организации к идеальному.
92 Руб.
Складская логистика. Повышение квалификации
На семинаре вы изучите практические приемы управления складом и повышения качества логистического сервиса. Под руководством эксперта-практика вы научитесь применять технологии достижения оптимального функционирования склада, своевременного распределения и
53900 Руб.
Кадровое делопроизводство. Повышение квалификации
Внимание! Вы можете посетить полный курс "Начальник отдела кадров". Работа с различными видами кадровых документов является одной из основных функций отделов кадров и служб по персоналу на предприятии. От правильности заполнения кадровых документов завис
21900 Руб.
ИТ-директор. Повышение квалификации
Характерным признаком современной компании является создание новых, информационных моделей ведения бизнеса, базирующихся на применении передовых технологий. Как и во всех других компаниях, в ИТ-компании задачи на себя берут руководители департаментов, виц
63900 Руб.
Внутренний аудитор. Повышение квалификации
В настоящее время компании испытывают нехватку квалифицированных специалистов в области внутреннего контроля и аудита. Кризис обнаружил трудности в управлении рисками внутри компаний. Авторы семинара делятся практическим опытом и приемами для успешной реа
53900 Руб.
Управление складом. Повышение квалификации
Внимание! Вы можете посетить полный курс "Складская логистика". На семинаре вы изучите практические приемы управления складом и повышения качества логистического сервиса. Под руководством эксперта-практика вы научитесь применять технологии достижения о
21900 Руб.
Коммерческий директор. Повышение квалификации
Коммерческий директор - топ-менеджер, отвечающий за формирование конечных показателей работы предприятия, за максимальное наполнение доходной части бюджета. Он должен не только умело управлять своей коммерческой службой, но и до мелочей знать методы работ
41900 Руб.
Документационный менеджмент. Повышение квалификации
Курс содержит новаторский подход к работе с документами, делая акцент не на традиционных процедурах создания документов и их обработки, а именно на документационном менеджменте как составной части менеджмента компании. В процессе обучения вы познакомитесь
41900 Руб.
Адаптация персонала. Повышение квалификации
Внимание! Вы можете посетить полный курс "HR-специалист: поиск, подбор и адаптация персонала". Найти интересного кандидата и правильно оценить его компетенции - важная работа менеджера по персоналу. Кроме этого, не менее важно адаптировать нового сотру
21900 Руб.
Медицинский юрист. Повышение квалификации
Медицинский юрист это член многопрофильной команды, полноправный участник медицинской организации любой формы собственности. Роль юриста в медицинской организации можно сравнить с ролью защитника, задача которого - представлять интересы руководства и рабо
41900 Руб.